Kaj so splošne informacije
Splošne informacije o upravnih storitvah so informacije o načinu poslovanja organa pri odločanju o upravnih zadevah in izdajanju potrdil, pojasnila v zvezi z uresničevanjem pravic, obveznosti in pravnih koristi fizičnih in pravnih oseb in pojasnila v zvezi z drugimi upravnimi storitvami; splošne informacije se ne nanašajo na potek oziroma stanje konkretnega upravnega ali drugega postopka.
Splošne informacije o drugih javnih storitvah so informacije o načinu poslovanja organa pri nudenju javnih storitev, izvajanju javne službe ali zagotavljanju drugih storitev v javnem interesu; splošne informacije se ne nanašajo na potek oziroma stanje glede konkretne storitve ali konkretnega uporabnika storitve.
Skladno z Uredbo o upravnem poslovanju so tudi upravne enote dolžne zagotavljati splošne informacije o upravnih storitvah. Nanašajo se na potek oziroma stanje glede konkretne storitve ali konkretnega uporabnika storitve. Upravne enote zagotavljajo splošne informacije o upravnih storitvah brezplačno, preko svetovalcev za pomoč strankam oziroma preko drugih javnih uslužbencev, v obliki pisnih informacij (brošure, zloženke, zgoščenke...) ter preko svetovnega spleta na enotnem državnem portalu e-uprava in na spletiščih upravnih enot.
Informacije o storitvah so razvrščene po življenjskih, poslovnih, uslužbenskih in sorodnih dogodkih. Za vodnik po upravnih storitvah kliknite tukaj.
Dostopnost do splošnih informacij
Organ, ki posluje z uporabniki, mora v poslovnem času zagotoviti uporabniku fizični in telefonski dostop do javnega uslužbenca, ki lahko uporabniku osebno, telefonsko ali po elektronski poti zagotovi splošne informacije o upravnih storitvah in drugih javnih storitvah, ki mora imeti praviloma najmanj takšno stopnjo izobrazbe, kot se zahteva za vodenje in odločanje v postopkih, o katerih daje informacije.
Organ lahko zagotavlja splošne informacije preko svetovalca za pomoč strankam. Svetovalec za pomoč strankam daje splošne informacije v sprejemnem prostoru oziroma drugem primernem prostoru, ki mora biti ustrezno označen.
Organ mora imena, telefonske številke, naslove elektronske pošte in lokacijo javnega uslužbenca oziroma javnih uslužbencev, ki dajejo informacije splošnega značaja, objaviti na ustreznih mestih, tako da so uporabnikom ti podatki vidni, in na svetovnem spletu.
Javni uslužbenec (organ) mora stranki zagotoviti individualno obravnavo. Če to iz prostorskih razlogov ni mogoče, pa mora biti na viden način označeno polje diskretnosti.
Zagotavljanje splošnih informacij
V Upravni enoti Izola je svetovalka za pomoč strankam:
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
ODDELEK ZA UPRAVNE NOTRANJE ZADEVE
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudi:
Silvo Škrbina, vodja oddelka
telefon: (05) 660 0410
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudi:
Neda Božič
telefon: (05) 660 0411
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudita:
Sonja Berdon
telefon: (05) 660 0412
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
Mojca Kocijančič
telefon: (05) 660 0418
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
- Zadeve tujcev, potne listine
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudi:
Elis Grlica
telefon: (05) 660 0413
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
- Osebne izkaznice, register prebivalstva
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudi:
Manuela Novak
telefon: (05) 660 0414
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudi:
Irena Vuk
telefon: (05) 660 0416
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
- Javna zbiranja, društva, orožje
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudi:
Ana Bole
telefon: (05) 660 0417
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
ODDELEK ZA OBČE ZADEVE, OKOLJE IN PROSTOR
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudi:
Vilma Klančar Saksida, vodja oddelka
telefon: (05) 660 0420
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
- Gospodarstvo, delovne knjižice
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudi:
Kristina Krbavčić
telefon: (05) 660 0422
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
- Kmetijstvo, zemljiško knjižni izpiski
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudi:
Nataša Kosmina
telefon: (05) 660 0421
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
- Zadeve veteranov, vojnih invalidov, žrtev vojnega nasilja
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudi:
Matjaž Hribernik
telefon: (05) 660 0423
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudi:
Samanta Belič
telefon: (05) 660 0422
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
- Gradbene zadeve, stanovanjske zadeve, zemljiško knjižni izpiski
Tjaša Dečman
telefon: (05) 660 0404
telefaks: (05) 660 0440
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
V primeru njene odsotnosti odsotnosti pomoč strankam nudijo:
Lilijana Sovdat
telefon: (05) 660 0431
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
Orijana Jerman Grbec
telefon: (05) 660 0432
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
Metka Bevk
telefon: (05) 660 0433
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
Dorian Kaligarič
telefon: (05) 660 0434
e-pošta: ue.izola(at)gov.si
|
